Q&A(児童発達支援・放課後等デイサービス・居宅介護サービス)

児童発達支援・放課後等デイサービスのQ&A
Q&A

株式会社ぐりーんの児童発達支援・放課後等デイサービス居宅介護サービスご利用時のよくあるご質問を掲載しております。

児童発達支援・放課後等デイサービスの警報時の対応について
警報時の対応について

Q1.警報で学校が休校になった際は、サービスの利用はできますか?

当社では、警報時に自宅で過ごすことが難しいお子様を対象とし、朝から開所できるよう臨時対応しております。送迎には、利用者様からのご依頼が混雑することから、お時間を要します。また、気象庁が発表する避難勧告が発令された市町村にお住まいの場合は、ご利用して頂くことができませんのでご了承ください。

【気象庁ホームページ】

https://www.jma.go.jp/jma/kishou/know/bosai/alertlevel.html

【大雨警報(土砂災害)の危険度分布】

https://www.jma.go.jp/jp/doshamesh/

大雨警報(浸水害)の危険度分布

https://www.jma.go.jp/jp/suigaimesh/inund.html

【洪水警報の危険度分布】

https://www.jma.go.jp/jp/suigaimesh/flood.html

 


昼食の提供について
昼食の提供について

Q2.警報時に休校になった際、昼食を買ってもらうことはできますか?

ぐりーんでは、レトルト+ご飯またはパスタセットを1食300円(税込み)でご提供しております。詳しくはこちらをご確認ください。また、南海トラフ巨大地震等による、非常災害時の非常食としても各施設で保有しており、緊急時には無償でお子様にご提供致します。


利用開始年齢について
利用開始年齢について

Q3.何歳から利用できますか?

 現在の対象年齢は、安全面の考慮から3歳からとさせて頂いております。2歳から早期の利用をご希望される場合は、乳幼児の方からご利用頂ける特別支援プログラムもご用意しておりますので、一度当社までご相談ください。


当日申込みについて
当日申込みについて

Q4.緊急時の当日の申し込みでも利用可能ですか?

当日のお申込みの場合、保護者様が送迎を対応してもらえる場合はご利用可能です。但し、定員を超えている場合はお断りさせて頂いております。緊急で利用を検討される際は、一度当社までお問い合わせください。


体調不良時の利用基準について
体調不良時の利用基準について

Q5.体調不良の場合の利用基準はどうなっていますか?

当社では、体温が37℃を超えた場合、保護者様にご連絡を差し上げ、前日のご様子や帰宅できるかなどの確認を行っております。また、37.5℃を超えた場合は、ご自宅に送るか、保護者様に当社までお迎えに来て頂くようご連絡を差し上げます。

インフルエンザ等の場合、学校や幼稚園、保育園への通学許可が出るまでは当社をご利用頂くことができません。先行して利用されたい場合は、医師の診断書をご提出ください。


プライバシー保護について
プライバシー保護について

Q6.事業所の看板の付いていない車で送迎してもらうことはできますか?

当社では、全ての送迎車両を看板の無い車に入れ替えております。一部、学校からのご要望でマグネットの看板を取り付ける場合がございますが、学校へ入校する場合のみです。近年、インターネットの発展と共にプライバシー保護が重要視されています。当社では、お客様のご要望にお応えできるよう、プライバシーの確保に努めてまいります。


学校の出席の取扱いについて
学校の出席の取扱いについて

Q7.不登校の場合、ぐりーんでの学習が学校の出席扱いにはなりませんか?

当社では、マンツーマンの学習支援からICTを利用したタブレット学習まで様々なプログラムをご提供しております。学校からのご要望で、当社での授業風景を保護者様同意のもと先生にご見学頂き、出席扱いにするといった事例もございます。出席日数の取り扱いについては、学校側の判断になりますので、一度担任の先生にご相談ください。詳しくは以下の文部科学省のサイトをご確認ください。

https://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/seitoshidou/1422155.htm

https://www.mext.go.jp/content/1422155_001.pdf


自己負担額の返還制度について
自己負担額の返還制度について

Q8.自己負担額が返還される制度はありますか?

児童発達支援または放課後等デイサービス行動援護の2つのサービスを利用され、受給者証の上限月額が4,600円の場合、それぞれのサービス費用を支払う必要がありますので、合計9,200円をぐりーんに一旦お支払頂きます。お支払情報を確認後、2つのサービス分の領収書を発行致しますので、領収書をもって市町村の福祉窓口で手続きして頂ければ4,600円が返還されます。【児童発達支援または放課後等デイサービス】の法律が児童福祉法、行動援護の法律が障害者総合支援法となり、2つの法律をまたがって利用された場合は、4,600円の自己負担額が返還されるという仕組みです。

「その他、障害者総合支援法のサービス」・・・居宅介護(身体介護・家事援助)、重度訪問介護、短期入所(ショートステイ)、同行援護など


同一日に使えるサービスについて
同一日に使えるサービスについて

Q9.同じ日に2つの事業所を利用できますか?

同一日に児童発達支援・放課後等デイサービスを2つの事業所で利用することはできません。1日に利用できるのは、1つの事業所までです。

但し、【児童発達支援・放課後等デイサービス行動援護(移動支援)・通院介助・短期入所】等の障害福祉サービスとは、同一日に併用して利用することができます。移動支援については、お住いの市町村により判断が異なりますので、詳しくは当社か市町村の窓口までご確認ください。


自費での利用について
自費での利用について

Q10.自費での利用は可能ですか?

現在お持ちの受給者証に記載されている支給量を超えて利用したい場合は、福祉サービスと同額を自費でお支払頂くことにより利用が可能です。但し、全額自己負担となり、1回当たり1万円を超えてきますので経済的にオススメできません。当社のお客様には、支給量の日数に基づいた計画的なご利用をお願いしております。


学習時間と遊び時間について
学習時間と遊び時間について

Q11.勉強ばかりで遊びの時間はないのですか?

当社では、様々な学習サポートのプログラムをご提供している為、新しく見学に来られるお客様から「勉強ばかりで子供が楽しめる活動はありませんか?」とよくご質問頂きます。当社では、公園での室外での活動や毎月新しいコンテンツが増える知育ゲームやVR等、ホームページには掲載し切れない様々な細かな遊びもご提供しております。楽しい時間もたくさんご用意しておりますのでご安心ください。