よくあるご質問｜奈良県の児童発達支援・放課後等デイサービス ぐりーん(4拠点)
奈良県の天理市・奈良市・橿原市・田原本町で児童発達支援・放課後等デイサービスを運営する株式会社ぐりーんに、保護者さまからよくいただくご質問をまとめました。ご利用前の手続き、費用、時間・営業日・送迎、体調不良や警報のとき、学校・制度の順に掲載しています。
ご利用を考え始めたら
Q. 何歳から利用できますか？
3歳から18歳(高校生)までのお子さまが対象です。未就学のお子さまは児童発達支援、小学生から高校生は放課後等デイサービスをご利用いただけます。安全面を考慮し、3歳からとしています。
Q. 受給者証がなくても相談できますか？
はい、ご相談いただけます。受給者証の申請は、見学より前や見学と並行して進める方が多くいらっしゃいます。手続きの流れは「ご利用に向けた手続き」のページでご案内しています。
Q. 利用するには診断が必要ですか？
ご利用には、市町村の福祉窓口で発行される受給者証が必要です。障害者手帳(療育手帳・身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳)がなくても、受給者証を申請できます。必要な書類(医師の診断書や意見書など)は市町村によって異なります。診断書が必要な場合、受診は予約が必要な医療機関が多いため、早めにご確認ください。
Q. 見学や相談に費用はかかりますか？
いいえ、見学・ご相談は無料です。オンライン予約、お電話(0743-62-7557)、LINEで受け付けています。
Q. 幼稚園・保育所や学童と併行して利用できますか？
はい、併行利用が可能です。ただし、市町村によっては併行利用の場合に支給日数を少なくする基準を設けていることがあります。支給日数については、お住まいの市町村の福祉窓口にご確認ください。
費用について
Q. 利用料金(自己負担)はいくらですか？
利用料の1割が自己負担で、世帯の所得に応じて月ごとの上限額(0円・4,600円・37,200円)が決まっています。3〜5歳(就学前の3年間)のご利用は無償化の対象です。詳しくは「利用料金・自己負担額の目安」のページをご覧ください。
Q. 食事代や送迎代などの費用はかかりますか？
学校の給食がない日や土日祝、長期休暇の昼食は、お弁当をお持ちいただくか、ご注文いただけます。ご注文いただく場合は、1食500円(税込)です。送迎や延長支援に追加料金はかかりません。おやつ・教材・イベントの実費もありません。外出は基本的に無料の場所へ出かけ、有料の施設へ出かける場合のみ、事前に参加を募って、参加されるご家庭に入場料などの実費をご負担いただくことがあります。
Q. 支払い方法を教えてください。
利用月の末日で締め、翌月20日に紙の請求書をお渡しします。お支払いは翌月27日の口座振替(手数料無料)または銀行振込で、現金でのお支払いはお受けしていません。詳しくは「お支払方法」のページをご覧ください。
Q. 受給者証の支給量を超えて、自費で利用できますか？
支給量を超えて利用したい場合は、福祉サービスと同額を自費でお支払いいただくことで利用できます。ただし全額自己負担となり、1回あたり1万円を超えるため、おすすめしていません。支給量の日数に合わせた計画的なご利用をお願いしています。
時間・営業日・送迎について
Q. 利用できる時間を教えてください。
平日は13:00から、土日祝日・長期休暇は10:00から17:00までです。送迎は利用時間の前後に行います。1日の流れは「1日のスケジュール」のページでご覧いただけます。
Q. 土日祝日も利用できますか？
拠点によって異なります。天理本店と橿原支店は土日祝日も営業しています。田原本支店は祝日に営業し、土日は休業です。菅原支店は土日祝日が休業です。長期休暇中は、4拠点とも10:00から17:00まで営業しています(各拠点の休業日を除く)。
Q. 送迎エリアを教えてください。
主な送迎エリアは、天理本店が天理市・大和郡山市・奈良市(東部)・桜井市・平群町・斑鳩町・河合町・三郷町・安堵町・王寺町・三宅町・川西町、菅原支店が奈良市(東部を除く)・生駒市・大和郡山市、橿原支店が橿原市・大和高田市・香芝市・宇陀市・葛城市・御所市・上牧町・高取町・明日香村、田原本支店が田原本町・橿原市・桜井市・広陵町です。そのほかの地域もご相談ください。
Q. 看板のついていない車で送迎してもらえますか？
すべての送迎車両を看板のない車にしています。送迎先の学校からのご要望で、一部看板を取り付ける場合があります。
Q. 当日の申し込みでも利用できますか？
当日のご利用は、その日の状況によってお受けできるかが変わります。状況により送迎も可能ですので、まずはお問い合わせください。
Q. 持ち物は何が必要ですか？
着替え・ハンカチ・水筒・筆記用具をお持ちください。宿題があれば一緒にお持ちください。学校の給食がない日や土日祝、長期休暇は、お弁当をお持ちいただくか、昼食をご注文ください(ご注文の場合は1食500円・税込)。
体調不良・警報のとき
Q. 体調不良のときは利用できますか？
体温が37.5℃を超えた場合はご利用いただけません。通所中に発熱がわかった場合は、帰宅できる状況かを保護者さまにご連絡して確認します。インフルエンザなどの場合は、学校・幼稚園・保育園への登校(登園)許可が出るまでご利用いただけません。それより前に利用を希望される場合は、医師の診断書をご提出ください。
Q. 体調不良のあと、いつから利用を再開できますか？
解熱剤を使わない状態で熱が37℃未満に下がり、それが48時間続いたことを目安に再開できます。
Q. 警報で学校が休校になった日は利用できますか？
ご利用いただけます。平日は13:00から、土日祝日・長期休暇は10:00からのご利用です。ただし、お住まいの地域に市町村から避難指示が出ている場合は、ご利用いただけません。雨による災害の危険度は、気象庁の「キキクル(危険度分布)」で確認できます。
学校・制度について
Q. 同じ日に2つの事業所を利用できますか？
児童発達支援・放課後等デイサービスを、同じ日に2つの事業所で利用することはできません。行動援護・移動支援・短期入所など、ほかの障害福祉サービスとは同じ日に併用できる場合があります(ぐりーんでは提供していません)。移動支援の扱いは市町村によって異なるため、市町村の福祉窓口にご確認ください。
Q. 宿題はみてもらえますか？
はい。宿題は、支援プログラム「学習・宿題支援」の時間に取り組みます。
Q. 不登校の場合、ぐりーんでの学習が学校の出席扱いになることはありますか？
マンツーマンの学習支援からICTを利用したタブレット学習まで、さまざまなプログラムを提供しています。学校からのご要望で先生にぐりーんでの学習の様子を見学いただき、出席扱いとなった事例もあります。出席の扱いは学校が判断するため、まずは担任の先生にご相談ください。制度については文部科学省のサイトをご確認ください。
ほかのご質問は、お電話・LINEでお気軽にお問い合わせください。
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